Cuidar de pessoas com carinho, esse ideal moveu o casal de empresários Rosana Coelho e Cicinho Gusmão a abrirem a primeira Castanhal Farma. A farmácia que está prestes a completar dois anos foi um projeto sonhado, mas sobretudo estudado para ser um diferencial no setor. Os empresários apostaram numa relação com o cliente que vai além da compra e venda de medicamentos, mas um espaço de cuidado e bem-estar. A proposta inovadora deu tão certo, que atualmente já são duas lojas e outra em projeto, para ser aberta logo logo na cidade. O que faz esse empreendimento estar na preferência dos clientes, é um conjunto de serviços e facilidades que não se encontra em qualquer estabelecimento.
Karina Monteiro Araújo é a gerente das unidades e acompanhou toda a elaboração do projeto de atuação da farmácia, assim como a modernização e ampliação da marca.
Ela explica que a fidelização dos clientes foi uma consequência do serviço oferecido. Além do mix diversificado de medicamentos com produtos éticos, genéricos e similares, a política de bom atendimento e a orientação dos farmacêuticos fez com que a farmácia ampliasse ainda mais o seu público.
“Nós temos a identidade castanhalense; o crédito e a confiança depositados atraem as pessoas. Sempre temos promoções. E se o cliente quiser um medicamento que não temos, fazemos pedido para atender essa demanda e oferecer comodidade imediata,” destaca.
Além disso, todos os meses, as lojas realizam ações gratuitas com orientações sobre saúde e prevenção de doenças.
As unidades possuem assistência farmacêutica especializada e sala especial para serviços, como aferição de pressão, verificação de glicemia e aplicação de anticoncepcionais.
Inovação também no que se refere às prateleiras, há um leque de opções de aparelhos para aferição de pressão arterial, para diabéticos, entre outros. A equipe, inclusive, é treinada para orientar os compradores no uso correto, e assim, ter melhores e mais rápidos resultados nos tratamentos.
E quando se fala em DNA castanhalense, é importante perceber a relação de confiança estabelecida através do convênio próprio da Castanhal Farma. Várias lojas e empresas aderiram por conta das inúmeras facilidades. De início, os conveniados ganham um crédito para realizar suas compras e pagar somente no mês seguinte. Tudo com desconto e a garantia de ter os medicamentos em mãos, uma verdadeira segurança para emergências de saúde.
Para o público fitness, a farmácia possui uma variedade enorme de produtos de suplementação. Com a venda, os clientes ainda recebem dicas de combinações e indicação do que há de novidade nesse mercado para contribuir com melhores resultados dos atletas.
O investimento em tantos segmentos da saúde é uma prova de que Rosana e Cicinho possuem um carinho enorme pela cidade e pelo empreendimento. Não é à toa que, atualmente, o nome ‘’Castanhal Farma’’ tem ganhado reconhecimento em toda a região e já se tornou um ponto de referência para serviços e produtos farmacêuticos. Karina destaca, inclusive, o cuidado que os empresários tiveram ao pensar nos clientes que buscam tratamentos alternativos como a fitoterapia, também disponível na farmácia. Essa opção facilita aos pacientes a não terem que procurar o que precisam em diversos estabelecimentos.
Cuide da sua saúde com quem tem o DNA da nossa gente e com um atendimento exclusivo para cada cliente! A Castanhal Farma, de fato, tem comprovado que saúde é vida, e você pode ter tudo isso com muito carinho e confiança!